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Was ist Helpline 360°?
Helpline 360° ist eine "alles aus einer Hand"-Dienstleistung, die wir gemeinsam mit unseren Anwender:innen im Rahmen der Online-Kundentreffen ausgearbeitet haben und wird ab dem 01.07.2023 bei ausreichender Anmeldung von Pilotkunden in die Testphase gehen.
Dieser Fullservice baut auf die vier Bausteine einer vollwertigen Unterstützung seitens der Anwendung und der Technik. Bestellen Sie vorab den Fullservice während der Pilotphase* mit unschlagbaren 50% Nachlass!
*die Pilotphase ist auf zwei Dreimonatsintervalle begrenzt, endet spätestens zum 31.12.2023 und ist vorerst auf eine Teilnahme von 20 Piloten limitiert.
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Helpline 360° baut auf die vier Bausteine zur Unterstützung von mmOrthosoft®
- Unbegrenzt viele Fragen rund um mmOrthosoft® stellen und keine gesonderte Rechnung mehr erhalten. - Sie wollen mmOrthosoft® optimieren, im Consulting unterstützen wir Sie gerne beratend bei der Umsetzung. - Eigene Rufnummer für 360°-Kunden.
- Kompatibilität von Hardware vorab von uns beraten. - Technischer Support telefonisch für Sie erreichbar. - Eigene Rufnummer für 360°-Kunden.
- Wir prüfen und überwachen für Sie die IT-Infrastruktur (Virenscanner, Online-Datensicherung, etc.)
- Einmal im Monat können Sie über den Modulablaufplan sehen, welche Webinare gehalten werden und sich für eine beliebige Anzahl an Mitarbeitern weiterbilden oder das bisherige Wissen aufzufrischen. - Die Webinarablaufpläne werden noch veröffentlicht und werden im Oktober 2023 buchbar sein. - Eigene Rufnummer für die Anmeldung.
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Interessenten
Es sind noch freie Plätze während der Pilotphase vorhanden! Sichern Sie sich zusätzlich 50% Nachlass, während der Pilotphase.
Sie haben Fragen zum Produkt? Kontaktieren Sie uns, wir klären gerne Ihre Anliegen.
Während der Pilotphase sind die Verträge auf die Pilotierungen beschränkt. Die Pilotierungen sind grundsätzlich für drei Monate angesetzt, maximal zwei Pilotphasen sind möglich und maximal bis zum 31.12.2023 nutzbar.
Nach der Pilotierung ist eine Kündigungsfrist von drei Monaten zum Monatsende jederzeit möglich.
Während der Pilotphase testen wir das neue System auf die neue Frequenz aus. Diverse Vorbereitungen sind auch notwendig um einen reibungslosen Ablauf für unsere 360°-Kunden zu gewährleisten. Daher bieten wir unseren Piloten auch einen 50%-Nachlass an.
Der Webinarablaufplan ist bereits erstellt, jedoch noch nicht veröffentlicht. Dieser Ablaufplan steht noch in Verbindung zu einem weiterem Produkt, welches im Oktober 2023 zur Verfügung stehen wird und im Online-Kundentreffen bald vorgestellt wird.
Wenn Sie Fragen zum Produkt oder der Pilotphase haben, rufen Sie uns gerne unter der 06227 83 83 83 an, alternativ und wie gewohnt auch über unsere E-Mailadresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein., oder am schnellsten über die RMA direkt aus mmOrthosoft®.
Die maximale Reaktionszeit beträgt acht Arbeitsstunden innerhalb der Bürozeiten von mmOrthosoft®
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zum Thema"Helpline 360°"
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Bieten wir Ihnen mit der Helpline 360 Grad eine sinnvolle Erweiterung unserer bestehenden Helpline ?
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Trifft der Leistungsumfang genau Ihre Anforderungen an eine Helpline 360 Grad ?
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Welche weiteren Leistungsbestandteile würden Sie sich für eine Helpline 360 Grad wünschen ?
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Wie bewerten Sie unser Preismodel für die Helpline 360° ?
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Wie wahrscheinlich werden Sie einen Zusatzvertrag über die Helpline 360° abschließen ?
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